TEKNİK ÜRÜNLER, GARANTİ, DEĞİŞİM VE KULLANIM KOŞULLARI
Tiryaki Oto tarafından satışa sunulan LED far ampulleri, otomotiv aydınlatma sistemleri için geliştirilmiş hassas elektronik ürünler olup, kullanım, montaj ve garanti süreçleri bakımından aşağıdaki özel hükümlere tabidir.
1. Ürünlerin Teknik Niteliği
LED far ampulleri; elektronik sürücü devresi, LED ışık kaynağı, termal yönetim sistemi, optik bileşenler ve soğutma elemanlarından oluşan teknik otomotiv ekipmanlarıdır. Ürünlerin performansı; aracın elektrik sistemi, alternatör çıkış voltajı, akü durumu, CANBUS altyapısı, far gövdesi, mercek yapısı, reflektör tasarımı ve araç üreticisinin elektronik kontrol sistemlerinden etkilenebilir.
Bu nedenle aynı ürün farklı marka ve model araçlarda farklı çalışma karakteristiği gösterebilir.
2. Araç Uyumluluğu
Sipariş verilmeden önce ürünün araç ile uyumluluğunun kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır.
Araç üreticileri aynı model yılı içerisinde dahi farklı elektrik altyapıları ve far sistemleri kullanabilmektedir. Bu nedenle araç marka, model ve kasa bilgilerinin doğru girilmiş olması tek başına tam uyumluluk garantisi oluşturmaz.
Bazı araçlarda;
- CANBUS adaptörü,
- soket dönüştürücü,
- hata önleyici modül,
- ek bağlantı ekipmanları
gerekebilir.
Bu durum ürün ayıbı olarak değerlendirilemez.
3. Profesyonel Montaj Tavsiyesi
Ürünlerin otomotiv elektrik sistemleri konusunda bilgi sahibi kişiler veya yetkili servisler tarafından monte edilmesi tavsiye edilir.
Yanlış montaj, ters kutuplama, uygun olmayan bağlantılar, kablolara müdahale edilmesi, fan veya soğutma sisteminin engellenmesi, ürün üzerinde fiziksel değişiklik yapılması veya kullanıcı kaynaklı elektriksel hatalar sonucu oluşabilecek arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.
4. Teknik Performans
LED far ampullerinin performansı;
- far merceğinin optik durumu,
- reflektör yüzeyinin kondisyonu,
- far camının şeffaflığı,
- aracın elektrik voltajı,
- şarj sistemi,
- akü performansı,
- tesisat direnci,
- sigorta sistemi
gibi birçok dış etkene bağlıdır.
Araca ait mevcut elektriksel veya mekanik arızalardan kaynaklanan performans farklılıkları ürün kusuru olarak değerlendirilemez.
5. Garanti Kapsamı
Garanti yalnızca üretim kaynaklı malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. LED far ampullerinde, ürünün kutusuyla birlikte saklanması durumunda garanti süresi 1 yıldır.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- yanlış montaj,
- sıvı teması,
- yüksek voltaj,
- kısa devre,
- ters bağlantı,
- kullanıcı tarafından yapılan tamir girişimleri,
- ürün üzerinde değişiklik yapılması,
- fanın veya soğutma sisteminin dış etkenlerle zarar görmesi,
- yangın, sel, yıldırım, deprem ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar.
Garanti değerlendirmesi, teknik servis incelemesi sonucunda kesinleşir.
6. Değişim ve İade Şartları
LED far ampulleri hassas elektronik ürünler olduğundan ürünlerin yeniden satışa uygunluğunun korunması amacıyla aşağıdaki şartlar uygulanır.
Değişim veya garanti incelemesi için gönderilecek ürünlerin;
- orijinal kutusu,
- iç koruma ambalajları,
- köpükleri,
- koruyucu poşetleri,
- kullanım kılavuzu,
- garanti belgesi (varsa),
- adaptörleri,
- bağlantı aparatları,
- tüm aksesuarları
eksiksiz şekilde gönderilmesi zorunludur.
LED far ampullerinde değişim işlemleri yalnızca ürünün orijinal kutusu ve tüm kutu içeriği eksiksiz olarak gönderildiğinde gerçekleştirilmektedir.
Orijinal kutusu bulunmayan, üzerine doğrudan kargo etiketi yapıştırılmış, yırtılmış, ezilmiş, yazı yazılmış, yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş veya eksik içerikle gönderilen ürünlerin değişim ve garanti işlemleri reddedilebilir.
7. Teknik İnceleme Süreci
Garanti veya değişim amacıyla gönderilen tüm ürünler teknik servis tarafından elektronik test, görsel inceleme ve fonksiyon testlerinden geçirilir.
Üretim kaynaklı arıza tespit edilmesi halinde ürün garanti kapsamında değerlendirilir.
Kullanıcı kaynaklı hasar veya dış müdahale tespit edilmesi halinde garanti kapsamında ücretsiz değişim veya onarım uygulanmaz.
8. Tip Onayı ve Mevzuat
SATICI tarafından satışa sunulan ve ürün açıklamalarında belirtilen homologasyon veya tip onayı bilgileri yalnızca ilgili ürün için geçerlidir.
Ürünün araç üzerindeki nihai uygunluğu; aracın teknik özellikleri, far sistemi, elektrik altyapısı ve yürürlükte bulunan ulusal veya uluslararası mevzuata göre değerlendirilmelidir.
Ürün açıklamalarında belirtilen sertifikalar, yalnızca ilgili ürünün sahip olduğu teknik uygunluk belgelerini ifade eder; her araçta aynı hukuki kullanım şartlarının oluştuğu anlamına gelmez.
9. Yasal Hakların Saklılığı
İşbu maddeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer tüketici mevzuatı kapsamında ALICI’nın sahip olduğu emredici yasal hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Tarafların kanundan doğan hak ve yükümlülükleri her durumda saklıdır.